Un Coach
professionista può utilizzare, domande, riflessioni, richieste ed il dialogo
per aiutare il cliente ad identificare gli obiettivi professionali, relazionali
o personali, sviluppare strategie, relazioni e piani di azione intesi per
raggiungere tali obiettivi. Un coach fornisce un luogo in cui il cliente si
senta responsabile di se stesso
attraverso il monitoraggio dei progressi fatti nello sviluppo dei propri piani
di azione. Insieme sviluppano e
modificano il piano a seconda delle
esigenze del cliente e delle sue relazioni ambientali. Il Coach spesso agisce
come uno “specchio umano” per il cliente attraverso la condivisione di
prospettive da un punto di vista esterno e neutrale. Il Coach fornisce specifiche competenze ed intuizioni
per attivare le risorse del cliente verso i propri obiettivi.
IL PROCESSO DI EMPOWERMENT
Il processo di empowerment consente ad una persona di sviluppare il
proprio potere personale, e relazionarsi positivamente con gli altri, le istituzioni
o la società. Ciò che viene definito empowerment può essere definito l'insieme delle seguenti capacità:
- Avere il potere di prendere delle decisioni da sé.
- Avere accesso alle informazioni e alle risorse per prendere le giuste decisioni.
- Avere una pluralità di opzioni dalle quali poter compiere delle scelte (Non solo si/no, o/o).
- Abilità di esercitare la propria assertività nel processo decisionale collettivo.
- Avere un atteggiamento positivo nel processo di cambiamento.
- Abilità di apprendere competenze per migliorare il proprio potere personale o del gruppo.
- Abilità di cambiare le percezioni degli altri in modo democratico.
- Essere coinvolto in un processo di crescita e di cambiamento personale permanente.
- Incrementare l’immagine positiva di sé e saper gestire gli insuccessi.
- Aumentare la propria abilità di discriminazione per essere consapevole della cosa giusta da fare.
In breve, l’empowerment è il processo che permette di
aumentare la conoscenza, le capacità e l’attitudine per far fronte al
cambiamento e alle circostanze del lavoro e della vita.
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